FAQ

Unser Unternehmen hat seinen Ursprung in Deutschland und besteht aus einem engagierten, jungen Team, das die Verbindung von Anime und hochwertiger Kleidung als seine Mission ansieht. Inspiriert von der vielfältigen Welt der Anime-Kultur setzen wir auf Qualität, Zuverlässigkeit und Stil, um einzigartige Kleidungsstücke zu kreieren, die sowohl Fans als auch Modebegeisterte beeindrucken sollen. Unsere Produkte erfassen die Essenz dieser Kultur und spiegeln unsere Leidenschaft und Hingabe wider, um unseren Kunden ein besonderes Erlebnis zu bieten.

Unser Versandservice erstreckt sich großflächig, um sicherzustellen, dass unsere Produkte zuverlässig an Kunden geliefert werden, unabhängig davon, wo auf der Welt sie ihre Bestellungen aufgeben. Diese Abdeckung umfasst sowohl nationale als auch internationale Lieferungen und erstreckt sich praktisch über alle Länder, die von DHL bedient werden.

Natürlich! Du hast das Recht, deine Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. In diesem Zeitraum kannst du ohne Angabe von Gründen von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Stelle sicher, dass die Produkte sich in einwandfreiem Zustand befinden und alle Originalverpackungen sowie Zubehörteile vorhanden sind. Nutzen Sie bitte das Muster-Wiederrufsformular.

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. In Deutschland beträgt die übliche Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Für internationale Lieferungen können Sie mit einer Lieferzeit von 6-12 Werktagen rechnen. Bitte beachten Sie, dass dies Schätzungen sind und Lieferzeiten aufgrund von Versand- und Zollabwicklungen variieren können. Sie erhalten jedoch eine genaue Lieferprognose während des Bestellvorgangs.

Sie können bei uns mit allen gängigen Zahlungsmethoden sicher bezahlen. Unsere Zahlungsabwicklung ist SSL-verschlüsselt, um Ihre Daten zu schützen. Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen unter anderem Kreditkarten, PayPal, Überweisungen und mehr. Wählen Sie einfach die gewünschte Zahlungsoption während des Bestellvorgangs aus..

Ja, Ihre Zahlung ist bei uns sicher. Wir verwenden SSL-Verschlüsselungstechnologie, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen. Dies stellt sicher, dass Ihre persönlichen Daten während des Zahlungsvorgangs sicher übertragen werden. Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen alle notwendigen Maßnahmen, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.

Entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wenn deine Frage nicht ausreichend beantwortet wurde oder du weitere Informationen benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Du kannst uns unter "Kontakt" erreichen, und unser Kundendienst wird dir gerne weiterhelfen und alle deine Fragen klären. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir sind 24/7 erreichbar und freuen uns von dir zu hören.